Acabamentos

Como apresentar um projeto de hidráulica para o cliente?

setembro 28, 2018
Tempo de leitura 3 min

 

Depois de desenvolver todo o projeto de hidráulica, chega a hora de apresentar as suas ideias ao cliente para que ele feche negócio. A apresentação pode gerar insegurança no início, mas, conforme novos clientes forem aparecendo, elas vão se tornando mais fáceis.

O cliente precisa sentir a segurança de que o serviço será realizado com economia e alto desempenho. Por isso, a forma como o projeto é apresentado é tão importante.

Neste texto, confira algumas dicas que separamos para você montar um projeto completo e fazer uma apresentação que cative o seu cliente para fechar negócio.

Desenvolvendo o projeto de hidráulica

O projeto de hidráulica não deve ser subestimado. O instalador hidráulico precisa de todas as informações possíveis sobre a tubulação para que tudo seja bem-feito e não gere problemas no futuro. Um projeto padrão completo apresenta:

  • planta baixa;

  • detalhe de esgoto;

  • desenho isométrico;

  • esquema vertical;

  • detalhes específicos.

Montando a apresentação

Foque na dor do cliente

Para capturar a atenção do cliente, foque no problema que deve ser resolvido. Para o instalador hidráulico, pode ser apenas uma troca de parte da tubulação — mas para o morador, isso significa melhoria na qualidade de vida.

Ninguém quer ter inundações em casa ou problemas dessa natureza. Tente se colocar no lugar do cliente para cada situação e adapte a sua maneira de falar para se colocar como a pessoa que está aqui para trazer soluções.

Padronize as apresentações

Esta dica facilita muito quando se tem um grande volume de orçamentos e propostas para apresentar. Conforme você desenvolver um modelo, utilize ele como a base para os outros que virão. Dessa forma, será mais difícil esquecer alguma informação importante.

Organize as suas ideias

Para que o cliente entenda o projeto de hidráulica, a apresentação deve estar clara e objetiva. A lógica é que ela tenha um início, meio e fim. Leia a proposta e certifique-se de que ela faça sentido.

Apresentando o projeto de hidráulica

Planeje o seu discurso

Tenha em mente o que será dito durante a apresentação. Mostre como o seu projeto resolve os problemas do cliente e as soluções que estão sendo propostas. O cliente precisa entender como isso vai beneficiar a moradia. Portanto, conte como foi o desenvolvimento da solução de maneira contextualizada.

Quebre o gelo

Antes de começar a apresentação, seja gentil e educado com o cliente. Às vezes, pode ficar um silêncio longo por causa da falta de intimidade. Por isso, tente puxar um assunto leve no início. Algumas dicas são falar sobre o tempo, algum resultado de jogo de futebol ou outro assunto atual.

Venda valor

O mercado de trabalho de instalador hidráulico é concorrido e, muitas vezes, o cliente decide o profissional pelo preço. Para fugir dessa guerra, agregue valor ao seu serviço e se destaque no mercado.

Na sua apresentação, deixe os preços por último. Primeiro, mostre como você estudou a dor do cliente, como foi a evolução do projeto, os benefícios que ele vai ter e, então, mostre os preços.

Além disso, conte com a recomendação de clientes que já foram atendidos e que ficaram satisfeitos com o resultado. As pessoas gostam de ajudar: peça para algumas falarem sobre o porquê de terem gostado do seu serviço e use isso a seu favor.

A apresentação de um projeto de hidráulica é a parte final para conquistar o seu cliente e mostrar o seu domínio sobre o assunto. Durante a apresentação, o cliente poderá entender melhor o seu ponto de vista e fazer perguntas se tiver alguma dúvida. Portanto, esteja preparado para responder a eventuais questionamentos.

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